MadeinWeb conquista espaço em Quadrante do Relatório ISG Provider Lens

A tecnologia avança a cada dia, e com isso as empresas precisam se adaptar ao mercado para oferecer a melhor experiência ao seu cliente. Essa transformação acelerou ainda mais durante a pandemia, fazendo as marcas migrarem para o digital e aprenderem com o comportamento do usuário. Segundo pesquisa da McKinsey, as empresas que sabem utilizar os dados de comportamento do seu cliente de forma correta, tem um crescimento de 85% na receita, e um aumento de 25% na margem bruta.

E para auxiliar neste processo de utilização dos dados, de uma forma correta e que traga resultados, empresas com soluções em Tecnologia da Informação estão se especializando nessa área. É o caso da MadeinWeb, que está no mercado há 21 anos atuando nacional e internacionalmente, ajudando seus clientes a criarem ações e plataformas que proporcionem grandes experiências.

“Sabemos da importância que é tratar bem os dados que seus clientes fornecem à sua empresa, e a partir dessas informações montar uma ação, ou plataforma, adequada para seu usuário. Experiências imersivas e IA humanizada são coisas que podem parecer do futuro, mas são etapas que já realizamos por aqui”, comenta Vinícius Gallafrio, CEO da MadeinWeb.

Prova dessa evolução que a empresa está ditando no mercado é a presença no Relatório ISG Provide Lens. Esta é uma pesquisa comparativa de empresas prestadoras de serviços, a fim de fornecer avaliações sobre as mesmas e do cenário em geral. Tudo feito de forma independente e com processos auditáveis.

Sua participação no relatório foi no quadrante Digital Solutions e Digital Experience. Aparecem no mesmo painel consigo outras companhias como a IBM, Accenture e T-Systems.

“Para nós é muito importante estar junto dessas outras empresas do ramo, o que mostra que nosso trabalho vem entregando resultados e atendendo as expectativas de nossos clientes. Queremos continuar evoluindo no mercado, e atingindo outras pontas do cenário”, encerra Gallafrio.