Legacy Funeral apresenta na Expo-Hospital soluções para organizar a jornada pós-óbito

Entre os dias 11 e 13 de agosto, a Expominas, em Belo Horizonte (MG), recebe a Expo-Hospital Brasil 2026, evento que reúne profissionais, gestores e empresas ligadas ao setor hospitalar e de saúde. Entre os expositores está o Legacy Funeral, que participa da programação com uma proposta voltada a um momento que ainda recebe pouca atenção na jornada hospitalar: o período após o falecimento de um paciente.

Para a empresa, a experiência da família não termina com o óbito. A partir desse momento, começam uma série de decisões e procedimentos que envolvem a liberação do corpo, documentação, contato com empresas funerárias e definição dos serviços necessários. Quando esses processos não estão bem organizados, podem gerar dúvidas, retrabalho e uma experiência ainda mais difícil para os familiares.

É justamente nessa etapa que o Legacy Funeral pretende concentrar sua participação na feira. A empresa apresentará como tecnologia, processos estruturados e atendimento especializado podem apoiar hospitais na organização do pós-óbito, contribuindo para uma comunicação mais clara com as famílias e para uma transição mais organizada entre o atendimento hospitalar e os serviços funerários.

“Depois do óbito, a família ainda precisa tomar decisões importantes, muitas vezes sem saber por onde começar. Nosso papel é ajudar a organizar essa jornada, conectando informação, atendimento e serviços para que o hospital consiga oferecer uma experiência mais clara e acolhedora”, afirma Janaína Cunha, gerente de novos negócios do Legacy Funeral.

A participação na Expo-Hospital também representa uma oportunidade para a empresa apresentar aos profissionais de saúde sua plataforma digital. O ambiente permite consultar serviços funerários, avaliar alternativas e realizar contratações, além de contar com atendimento por telefone e aplicativos de mensagens.

A tecnologia, nesse modelo, é utilizada como uma ferramenta de apoio à jornada pós-óbito. Em vez de concentrar todas as decisões em um momento de grande pressão emocional, a proposta é disponibilizar informações e alternativas de maneira mais organizada, permitindo que a família tenha maior clareza sobre os serviços que precisa contratar.

A estratégia também abre espaço para o diálogo com hospitais interessados em aprimorar seus próprios fluxos relacionados ao pós-óbito. Durante a Expo-Hospital, o Legacy Funeral pretende conversar com gestores e profissionais da área sobre desafios operacionais, possibilidades de integração e formas de tornar essa etapa mais organizada para as instituições e, principalmente, mais respeitosa para as famílias.

A Expo-Hospital Brasil 2026 acontece entre 11 e 13 de agosto, na Expominas, em Belo Horizonte. A programação e as informações sobre visitação estão disponíveis no site oficial.