Golpes financeiros contra idosos: como se proteger e o que fazer ao cair

Os idosos se tornaram o alvo preferido dos golpes financeiros no Brasil. Criminosos exploram a boa-fé e a menor familiaridade com a tecnologia, usando ligações, mensagens e até inteligência artificial para clonar vozes e imitar bancos. Só com o Pix, milhões de brasileiros foram vítimas no último ano.

Entre os golpes mais comuns estão o “Pix errado” (o criminoso envia um valor e depois pede a devolução para outra conta), os boletos falsos, os falsos funcionários de banco pedindo para “atualizar o cadastro” e os falsos advogados com informações sobre casos. Um detalhe importante: as regras do Pix são atualizadas automaticamente e nunca exigem que você clique em links ou cadastre “novas chaves de segurança”.

Como se proteger?

• Desconfie da urgência. O golpista sempre tem pressa.
• Nunca devolva um Pix recebido "por engano" fazendo uma nova transferência.
• Não clique em links de SMS ou WhatsApp e confirme tudo por canais oficiais

E se já caiu no golpe? Aja rápido!

Neste caso, você deve comunicar ao banco imediatamente e pedir o MED (Mecanismo Especial de Devolução), recurso do Banco Central que pode bloquear e devolver o valor em caso de fraude. Apenas após essa medida, você pode optar por fazer um Boletim de Ocorrência, visto que golpe cai no crime de estelionato (art. 171 do Código Penal). Lembre de guardar todas as provas necessárias.

“Com os idosos, a melhor proteção é informação e conversa em família. O golpista usa a pressa e a vergonha a favor dele. Por isso, oriento que, diante de qualquer cobrança ou transferência inesperada, a pessoa não decida sozinha e na hora”, explica o Dr. João Valença, advogado criminalista.

Se você ou um familiar idoso foi vítima, não tenha vergonha de procurar ajuda. Quanto antes comunicar o banco e registrar a ocorrência, maiores as chances de recuperar o dinheiro e responsabilizar o golpista.